Un joven residente de India pidió el servicio de UBER cuando llegó al aeropuerto de Bangalore, pero se percató que su motorista se encontraba en un estado etílico avanzado y decidió mejor manejar él.
Según una publicación de el Daily Mail, el cliente de UBER pareció no importarle que el conductor estuviera ebrio, ya que el mismo se encontraba cansado y solo quería regresar a su casa, de igual manera notó que la foto del chofer que aparecía en la aplicación no era la misma persona que lo recogió.
El cliente dió aviso a UBER sobre lo que sucedió y compartió una foto y video en redes sociales del motorista dormido debido a la borrachera.
Así mismo el cliente de UBER relata que la empresa respondió a su queja unas 20 horas después diciéndole que, “por cuestiones de seguridad, no debería manejar un carro que presta el servicio de transporte”.
En esa misiva, Uber también señaló que eliminaron el perfil del conductor de la aplicación mientras se investiga el caso.
@Uber_India, the ride back from Bangalore airport was not quite what I expected. The driver was drunk and drowsy. I had to pull the car over to the side and I drove all the way home. Pic with the driver in the rider seat passed out.
You need to fix this @Uber , @Uber_Support pic.twitter.com/G7LB0caeTM— Surya Oruganti (@suryaoruganti) September 9, 2018